Política de Privacidad y de Protección de Datos Personales

(actualización de diciembre de 2019)

SPANISH UNIQUE es una marca registrada de TRAVELOOC S.L. que es la empresa responsable de la política de privacidad y protección de datos.

 

Desde TRAVELOOC nos comprometemos a asegurar que la información y los datos personales que proporcionan nuestros colaboradores, Viajeros, Usuarios y proveedores al relacionarse con nosotros o en el momento de usar nuestra página web o redes sociales están debidamente protegidos y no se utilizan de forma indebida. 

 

TRAVELOOC se compromete a cumplir y respetar el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas y jurídicas en cuanto al tratamiento y la libre circulación de datos personales, en adelante, RGPD que entrará en vigor el 25 de mayo de 2018.

 

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES:

 

TRAVELOOC

C.IF. B 87732921

Calle Villalar, 6. 28001 Madrid.

CORREO ELECTRÓNICO: spanishunique@gmail.com

 

2. DELEGADO DE PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES:

 

El Delegado de Protección de sus datos personales es el responsable dentro de TRAVELOOC que vela por el cumplimiento diligente de la nueva normativa que hemos mencionado arriba. Puedes contactar con él en el mail: info@spanishunique.com

 

3. CÓMO HEMOS CONSEGUIDO LA INFORMACIÓN Y TUS DATOS PERSONALES:

 

Tus datos de carácter personal los hemos obtenido, o a través del registro en nuestra página web (www.spanishunique.com) o a través de nuestras campañas en redes sociales, o bien por tu condición de Viajero o colaborador o bien por haber solicitado que te remitamos información promocional sobre nuestras actividades y experiencias.

 

Por supuesto que puedes, en cualquier momento, ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición con arreglo a lo previsto en Reglamento 2016/679 del 27 de abril de Protección de Datos de Carácter Personal enviando un mail a spanishunique@gamil.com o una carta junto con la fotocopia de tu DNI, a la siguiente dirección: TRAVELOOC - C/ VILLALAR, 6 – 1º IZDA, 28001 DE MADRID.

4. EL TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN Y DE LOS DATOS PERSONALES QUE HACEMOS:

 

Desde TRAVELOOC tratamos información y datos de carácter personal en diferentes formatos y de diferentes personas:

 

Datos de usuarios y colaboradores de cualquier tipo

Gestionamos, tratamos y mantenemos estos datos con el fin de mantener, informar y desarrollar la relación que tenemos con nuestros colaboradores y usuarios. Les hacemos llegar información en diferentes soportes (electrónicos, en papel u otros) para contarles nuestras novedades, actividades, experiencias, así como mandarles campañas de marketing, comerciales y cualquier otra información que consideramos puede ser de su interés.

Datos de VIAJEROS

Gestionamos, tratamos y mantenemos estos datos con el fin de mantener, informar y desarrollar la relación que tenemos con nuestros Viajeros. Les hacemos llegar información en diferentes soportes (electrónicos, en papel u otros) para contarles nuestros progresos, actividades, nuevos proyectos, así como la gestión de su información personal para una mejor experiencia de usuario y una mejor venta de cara a nuestros viajeros. 

Datos de PROVEEDORES

Guardamos y tratamos los cv que nos llegan con el fin de seleccionar y gestionar su participación en nuestra empresa. Sus datos personales los mantenemos y los gestionamos para establecer colaboraciones con el objetivo de enriquecer las experiencias y tours de nuestra empresa y plataforma.

Datos de imágenes y vídeos

Gestionamos y tratamos imágenes y vídeos en la plataforma, obtenidos mediante fotografías o grabaciones, con el objetivo de que la información que se ofrece sobre experiencias sea lo más visual posible, y cuyo consentimiento será solicitado en el momento en el que cualquier usuario se de alta. Además, serán utilizadas con fines comerciales en nuestras publicaciones, en nuestra web y en nuestras redes sociales, en la composición de archivos gráficos o vídeos gráficos, elaborados para informar y/o dar a conocer las actividades de SPANISH UNIQUE y TRAVELOOC.

Datos de cookies

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en tu ordenador, al aceptar dicho fichero se crea la cookie que sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente y aumenta la experiencia de usuario mientras navega en nuestra página web.

 

Otra función que tienen las cookies es que con ellas las web pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web.

 

El sitio web de SPANISH UNIQUE utiliza cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Puedes eliminar las cookies en cualquier momento desde tu ordenador. Sin embargo, las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estás no dan acceso a información de tu ordenador ni de ti, a menos de que así lo quieras y la proporciones directamente. Si declinas las cookies es posible que no puedas utilizar algunos de nuestros servicios.

 

Usamos las siguientes cookies:

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5. ¿POR QUÉ TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES?:

 

Recopilamos esta información para poder relacionarnos con nuestros colaboradores, Viajeros y Usuarios y proveedores, con el fin de:

  • Procesar y gestionar la publicación y reserva de experiencias y actividades.

  • Gestionar los cobros y pagos de las experiencias y actividades.

  • Facilitar el contacto de los usuarios de la plataforma.

  • Informar a los usuarios, por vía electrónica y no electrónica, de los productos y/o servicios ofrecidos a través del portal.

  • Desarrollar encuestas, promociones y estudios estadísticos, así como solicitar opiniones y valoraciones sobre experiencias.

  • Buscar y proporcionar nuevas experiencias a la plataforma.

  • Los datos que el usuario facilita al solicitar trabajo en Spanish Unique - Travelooc, serán utilizados para gestionar el proceso de selección de dicho candidato en la compañía.

 

Cualquier persona, ya sea usuario registrado o persona que se suscriba a nuestra Newsletter, SPANISH UNIQUE-Travelooc le enviará por correo electrónico contenidos e información sobre productos, servicios y experiencias.

Si el usuario contacta con SPANISH UNIQUE-Travelooc a través del website, sus datos personales se utilizarán para atender solicitudes de consulta, información, quejas y reclamaciones.

Como ya te hemos indicado puedes, en cualquier momento, ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición con arreglo a lo previsto en Reglamento 2016/679 del 27 de abril de Protección de Datos de Carácter Personal enviando un mail a spanishunique@gmail.com o una carta junto con la fotocopia de su DNI, a la siguiente dirección: TRAVELOOC - C/ VILLALAR, 6 -1ºIZDA - 28001 MADRID.

 

6. ¿ES LEGÍTIMO QUE TRATEMOS TUS DATOS PERSONALES?:

El tratamiento de tus datos personales y/o privados para el mantenimiento de tu relación con SPANISH UNIQUE - TRAVELOOC está legitimado y avalado por la legislación vigente para poder:

- Por interés legítimo, por ejemplo, por motivos de seguridad, gestionar consultas o solicitudes

- Con su consentimiento, para el envío de información sobre SPANISH UNIQUE - TRAVELOOC.

- Cumplir con la finalidad del proyecto de SPANISH UNIQUE - TRAVELOOC, la venta de experiencias y tours a turistas y usuarios.

 

7. PLAZOS DE CONSERVACIÓN:

Los datos personales proporcionados se conservarán y tratarán en la medida que los necesitemos a fin de poder utilizarlos según la finalidad para la que fueron recabados y según la base jurídica del tratamiento de los mismos de acuerdo con la ley vigente. 

Mantendremos sus datos personales mientras exista una relación o mientras no ejerza su derecho de supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento de sus datos. En estos casos, bloquearemos sus datos, sin darles ningún uso, mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pueda derivarse algún tipo de responsabilidad judicial, legal o contractual de su tratamiento, que deba ser atendida y para lo cual sea necesaria su recuperación.

 

8. CESIÓN DE DATOS:

TRAVELOOC no venderá, ni cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con una orden judicial.

 

TRAVELOOC podrá, con el fin de elaborar estadísticas, proporcionar cierta información sobre sus usuarios de forma agregada a terceros.

 

9. DATOS DE MENORES:

Si el usuario fuese menor de edad, se requiere que cuente con el previo consentimiento de sus padres o tutores antes de proceder a la inclusión de sus datos personales en los formularios de la web. SPANISH UNIQUE - TRAVELOOC se exime de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

 

10. TUS DERECHOS SOBRE LOS DATOS QUE NOS HAS FACILITADO:

Puedes ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad, limitación y/u oposición al tratamiento, a través de las direcciones postal y electrónica indicadas. 

Asimismo, si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa o tus derechos de privacidad, puedes presentar una reclamación: 

-  A nuestro Delegado de Protección de Datos enviando un mail a spanishunique@gmail.com o una carta junto con la fotocopia de su DNI, a la siguiente dirección: TRAVELOOC - C/ VILLALAR,6 -1ºIZDA - 28001 MADRID.

 

- Ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de su sede electrónica, o de su dirección postal. 

TRAVELOOC se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad y de Protección de Datos en cualquier momento.

 

© TRAVELOOC S.L., Todos los derechos reservados.

La versión española de esta Política de Privacidad, el Aviso Legal o cualquier otra norma operativa, política o procedimiento que pueda ser publicado en el sitio, será la que prevalezca en caso de conflicto. Las versiones publicadas en otros idiomas están a disposición de los clientes a modo informativo.

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Lo que dicen de nosotros

“FUE NUESTRA AGENCIA EN INGLATERRA LA QUE NOS CONVENCIÓ PARA HACER ESTE VIAJE POR SEGOVIA Y TOLEDO. NOS HA ENCANTADO, EN ESPECIAL LA BODEGA, VER SOPLAR EL VIDRIO Y EL APRENDER A CORTAR EL CORDERO CON UN PLATO. DOS DÍAS PERFECTOS”

Sarah B. Bouttle

“EXPERIENCIA INOLVIDABLE QUE NOS HA PERMITIDO CONOCER MADRID MUY A FONDO. EL PALACIO REAL ES MAJESTUOSO Y EL MUSEO DEL PRADO ES UNA JOYA Y LO VIMOS SIN ESPERAR COLAS. NUNCA HABÍAMOS COMIDO CHURROS Y SON DELICIOSOS. RECOMENDARÍA SIN PENSARLO A SPANISH UNIQUE”

Johann Bärmann